Недавно нам удалось пообщаться с адвокатом компании "Мой Источник Права", Максимом Андреевичем Леонтьевым, чья специализация – маркировка рекламы. Он любезно согласился рассказать о некоторых важных аспектах маркировки рекламы, соблюдении законодательства и предотвращении нарушений. В ходе интервью Максим Андреевич поделился реальными кейсами из своей практики и дал ценные советы, которые помогут рекламодателям избегать проблем с законом.
Максим Леонтьев: Маркировка рекламы - это обязательное обозначение рекламного контента, которое позволяет зрителям или пользователям легко идентифицировать его как рекламный. Главная цель маркировки рекламы - защита прав потребителей. Законодательство многих стран предусматривает обязательную маркировку рекламы, чтобы избежать введения потребителей в заблуждение. В России, например, проведение рекламных кампаний без правильной маркировки может привести к значительным штрафам и другим правовым последствиям.
Максим Леонтьев: В России обязательная маркировка распространяется на все виды рекламы, будь то печатные издания, интернет-реклама, телевидение, радио или наружная реклама. В каждом случае присутствует свой набор требований. Например, интернет-реклама должна содержать отметку "реклама" или "на правах рекламы". Телепередачи должны включать звуковое и визуальное уведомление о рекламных блоках. Наружная реклама, будь то билборды или афиши, тоже должна быть маркирована специальными знаками. Это позволяет потребителям всегда точно знать, что перед ними рекламный контент.
Максим Леонтьев: Один из недавних примеров – случай с крупной компанией, занимающейся продажей электроники и бытовой техники. Они запустили обширную рекламную кампанию в интернете и на телевидении, не уделив должного внимания маркировке. В результате этого Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России нашла нарушения и наложила на компанию значительный штраф. Кампания была приостановлена до исправления всех нарушений. Компания понесла не только финансовые убытки, но и угодила в репутационный кризис. Это отличный пример того, как важно обеспечить правильную маркировку рекламы с самого начала.
Максим Леонтьев: Чтобы избежать подобных ситуаций, рекламодателю необходимо хорошо изучить законодательные требования и регулярно проводить правовые аудиты своей рекламной деятельности. Важно следить за актуальными изменениями в законодательстве и оперативно вносить необходимые коррективы в свои рекламные кампании. Также полезно привлекать юристов, специализирующихся в сфере рекламы, для юридического сопровождения кампаний - это помогает минимизировать риски.
Максим Леонтьев: Да, конечно. Интернет-реклама имеет свои специфические особенности. Например, контекстная реклама, посты в социальных сетях, рекламные видео на платформах вроде YouTube – все это требует внимательного подхода к маркировке. Платформы, на которых размещается реклама, также могут иметь свои внутренние правила и стандарты, которые следует соблюдать. Особенно стоит обратить внимание на римаркетинг и таргетированную рекламу, которая нередко вызывает споры относительно ее маркировки.
Максим Леонтьев: Конечно, однажды к нам обратилась крупная косметическая компания, которая получила предписание от ФАС о нарушении правил маркировки рекламы. Компания разместила несколько рекламных постов у известных блогеров без указания, что это реклама. В результате многих жалоб от пользователей, которые считали такие посты вводящими в заблуждение, компания была привлечена к административной ответственности и наложили штрафы. Мы помогли компании разработать стратегию для правильной маркировки и провели обучающие семинары для сотрудников маркетингового отдела и сотрудников, занимающихся коммуникациями с блогерами и инфлюенсерами. В результате, компания избежала дальнейших нарушений и смогла реабилитировать свою репутацию перед потребителями.
Максим Леонтьев: Основной совет – четко следовать законодательству. Любой промо-контент в социальных сетях, который создается по заказу компании, должен быть маркирован как реклама. Это может быть указание "реклама", "спонсировано", "на правах рекламы" и т.п. Кроме того, полезно заключать детализированные контракты с инфлюенсерами, в которых будут прописаны обязательства по маркировке рекламного контента. Это поможет избежать недоразумений и ответственности за нарушения.
Максим Леонтьев: Одним из самых значимых изменений является введение обязательных требований по маркировке рекламы в интернете. Например, с недавнего времени все платные публикации в социальных сетях должны иметь четкое обозначение рекламного характера. Это касается как постов, так и сторис, видео и любых других форматов контента. Также усиливается контроль за соблюдением правил маркировки рекламы, и ФАС теперь имеет больше полномочий для проведения проверок и наложения штрафов.
Максим Леонтьев: Типичные ошибки включают неполное или недостаточно заметное обозначение рекламного контента. Иногда компании используют слишком мелкий шрифт или неочевидные для потребителя обозначения, например, сокращения вроде "AD". Также нередко встречается отсутствие маркировки спонсорского контента на видео-платформах и в социальных сетях. Некоторые компании пытаются обходить правила, размещая скрытую рекламу, что также считается нарушением.
Максим Леонтьев: Важно всегда оставаться в курсе изменений в законодательстве, регулярно обновлять свои знания и привлекать профессионалов для аудита и сопровождения своей рекламной деятельности. Правильное соблюдение требований по маркировке рекламы не только убережет от штрафов, но и повысит доверие со стороны ваших потребителей. Будьте честны и транспарентны с вашей аудиторией - это залог долгосрочного успеха.
В завершение нашего интервью, Максим Андреевич отметил, что обеспечение прозрачности и честности в рекламе - это не только выполнение юридических требований, но и важный элемент корпоративной этики, который способствует укреплению доверия со стороны клиентов и партнеров. Соблюдение законодательных норм в области маркировки рекламы позволяет компаниям избегать рисков и строить устойчивые отношения с аудиторией.
Источник